Ürünler
1. XKAH benim nargilemle uyumlu mu?
XKAH piyasadaki çoğu nargileyle uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır.
Farklı kurulumlarda güvenli ve hava geçirmez bir uyum sağlamak için her pakette iki boyutta (S ve L) silikon contalar bulunur ve gerekirse kullanılabilir, bu da XKAH'ın çok çeşitli nargile boyutlarına ve tasarımlarına uyum sağlamasına olanak tanır.
2. XKAH cihazımı nasıl temizlerim?
Uygun temizlik, performansı korumanıza ve cihazınızın ömrünü uzatmanıza yardımcı olur.
Cihaz Gövdesi/Isıtma Bıçağı: Su ile durulamayın. Bunun yerine, ısıtma alanını nazikçe temizlemek için izopropil alkol veya su ile pamuklu çubuklar (kulak çubukları) kullanın. Kullanmadan önce cihazın tamamen kuru olduğundan emin olun.
Taban: Taban su altında durulanabilir. Yeniden birleştirmeden önce tamamen kuru olduğundan emin olun.
Pil: Pil su ile temas etmemelidir. Gerekirse kuru bir bezle nazikçe silin.
Cihazı tekrar kullanmadan önce her zaman tüm parçaların tamamen kuru olduğundan emin olun.
3. Cihazım Garanti Kapsamında mı?
XKAH, satın alma tarihinden itibaren geçerli olmak üzere tüm cihazlar için sınırlı bir garanti sunmaktadır. Bu garanti yalnızca orijinal son kullanıcı için geçerlidir ve geçerli, tarihli bir satın alma belgesi gerektirir.
Yanlış kullanım, hatalı kullanım veya cihazın uygun şekilde temizlenmemesi ve bakımının yapılmamasından kaynaklanan hasar veya arızaların garanti kapsamında olmadığını lütfen unutmayın.
4. Cihazı kullanmadığım zamanlarda nasıl saklamalıyım?
Kullanılmadığı zamanlarda pilin cihazdan çıkarılmasını ve ayrı olarak saklanmasını öneririz. Bu, hem pilin hem de cihazın genel kullanım ömrünü uzatmaya yardımcı olur.
Nakliye
1. Kargonun teslimi ne kadar sürer?
Siparişleri genellikle satın alma işleminden sonraki 2 iş günü içinde işleme alıyoruz. Kargo süresi, bulunduğunuz yere ve yoğun dönemlere göre değişiklik gösterebilir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
2. Uluslararası gönderim yapıyor musunuz?
Evet, çoğu ülkeye uluslararası nakliye hizmeti sunuyoruz. Amerika Birleşik Devletleri, Almanya ve Çin'de depolarımız bulunmaktadır. Nakliye süreleri ve ücretleri varış noktasına göre değişiklik gösterebilir.
3. Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra, e-posta ile bir takip bağlantısı alacaksınız. Siparişinizi dilediğiniz zaman buradan da takip edebilirsiniz: Sipariş Takip Sayfası
4. Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücretleri, konumunuza ve seçtiğiniz gönderim yöntemine göre ödeme sırasında hesaplanır. 150 dolar üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
5. Ödeme bilgilerim güvende mi?
Ödeme bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için şifreleme teknolojisi kullanıyoruz.
Siparişler
1. Siparişimi değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?
Siparişler, lojistik sistemimiz tarafından işleme alınmadan önce değiştirilebilir veya iptal edilebilir. İşlem başladığında veya sipariş gönderildiğinde değişiklik veya iptal yapmak artık mümkün olmayabilir.
Lütfen info@xkah.us adresinden en kısa sürede bizimle iletişime geçin.
2. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Başlıca kredi kartlarını ve Apple Pay ile Google Pay gibi kullanışlı ve güvenli ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz.
3. Yanlış adres girdiysem ne yapmalıyım?
Size yardımcı olabilmemiz için lütfen en kısa sürede bizimle iletişime geçin. Sipariş henüz gönderilmediyse, adresi güncelleyebiliriz. Sipariş gönderildikten sonra değişiklik yapmak artık mümkün olmayabilir.
Diğerleri
1. Toptan satışınız var mı?
Evet. Nitelikli ortaklarımıza toptan satış fırsatları sunuyoruz. Toptan satış fiyatları veya dağıtımla ilgileniyorsanız, lütfen info@xkah.us adresinden bizimle iletişime geçin; ekibimiz size daha fazla ayrıntıyla geri dönecektir.
2. AB Sorumlu Kişisi / AB Yetkili Temsilcisi kimdir?
Obelis S.A.,
Boulevard Général Wahis 53, B-1030 Brussels, Belçika
mail@obelis.net